Sisällysluettelo

• Mistä syystä valitsemme meitä pelipaikkasi
• Pelitarjontamme laajuus
• Suojaus sekä vastuullisuus pelaaminen
• Maksujärjestelmät sekä nostokäytännöt
• Bonukset sekä kampanjat
• Asiakastukemme vahvuudet

Miksi valita juuri meitä pelialustaksesi

Olemme kehittäneet jellonakasino.fi sivustomme kotimaisille pelaajille toiveisiin. Kasinomme perustuu avoimuuteen, ripeisiin maksutapahtumiin sekä korkealaatuiseen pelitarjontaan. Tiedämme, että asiakkaamme odottavat sujuvia nostomahdollisuuksia, minkä vuoksi hoidamme kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnin aikana arkisin.

Kasinollamme puuttuvat löydy vaikeita kierrätysvaatimukset, jotka sekoittaisivat käyttäjiä. Tämän sijasta annamme ymmärrettäviä ehtoja ja saavutettavia etuja. Kasinomme on toteutettu HTML5-teknologialla, tämä varmistaa sujuvan käyttökokemuksen sekä tietokoneella että mobiililaitteilla.

Toimilupa & regulaatiovaatimukset

Kasinoamme hallitsee Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka on on parhaimpiin eurooppalaisten arvostetuimmista lisenssien myöntäjistä. Tämä toimilupa vaatii meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuutta sekä oikeudenmukaisuuden standardeja. Jokainen pelimme läpikäyvät järjestelmällisiä itsenäisiä auditoinnit.

Pelitarjontamme monipuolisuus

Alustamme on päälle 3200 pelivaihtoehtoa eri kategorioissa. Yhteistyössämme ovat toimialan huomattavimmat pelintoimittajat, joka takaa korkealaatuisen ja laajan valikoiman.

Peliluokka
Pelimäärä kokonaismäärä
Parhaat kehittäjät
RTP-prosentti

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-live-pelit	280+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-jättipottipelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.1%
Vedonlyöntipeli	50+	Spribe, SmartSoft Gaming	95.5%

Erikoispelitarjonta sekä uutuudet

Tuomme viikottain uudenlaisia pelejä kokoelmaan. Suosittuja luokkia löytyvät Megaways-kolikot, jotka pelissä antavat jotopa 117,649 voittolinjaa jokaista pyöräytys. Live-pöydissämme pelaat aitoja kasinon jakajia vastaan suoratoistona, tämä tuo aidontunteen tunnelman kotiin.

Suojaus ja vastuullinen peli

Hyödynnämme 256-bittista SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa. Kyseessä edustaa samanlainen suojaustaso, jota pankkilaitokset soveltavat nettipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan milloinkaan luovuteta ulkopuolisille osapuolille eteenpäin ilman asiakkaan erikseen annettua lupaa.

Vastuullinen peli on kasinollemme keskeinen arvo. Tuomme seuraavia vaihtoehdot pelaamisen seurantaan:

• Talletusrajojen määrittäminen päivittäisten, viikko- tai kuukausittaisten kuukausitasolle
• Tappiorajojen asettaminen valitulle ajankohdalle
• Peliaika ajastimet, jotka pelissä hälyttävät peliajasta
• Itsesulku 24 h:sta pysyvään poissulkemiseen
• Nopea yhteys Peluuriin sekä Peluuri-tukeen

Maksupalvelut sekä nostokäytännöt

Tuemme kaikkien kotimaisista toivomia maksutapoja. Hoidamme nostot nopeasti, ja useimmiten useimmissa tilanteissa rahasummat löytyvät tilillesi samana päivän aikana aikana.

Maksutapa
Talletustapahtuman aika
Noston käsittelyaika
Min./Max. määrä

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Pankkisiirto	1-3 pankkityöpäivää	1-3 arkipäivää	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Skrill	Instant	0-12h	10€ / 20,000€
Neteller	Välitön	0-12h	10€ / 20,000€

Nostehtojen yksinkertaisuus

Ensimmäisellä noston aikana pyydämme identiteetin vahvistusta rahanpesua vastaan estämistä. Kyseessä kuuluu lain edellyttämä vaatimusta, ja tapahtuman käsittely kestää yleensä tyypillisesti muutaman tunnin ajan. Hyväksymme virallisia henkilöllisyystodistuksen, ajoluvun tai eurooppalaiset matkustusasiakirjan.

Bonukset & promootiot

Tuomme saavutettavia bonuksia, joilla sisältää kohtuulliset kierrätysehdot. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan pelaajalle oikeaa lisäarvoa, ei pelkästään houkuttelemaan lukuja, joita on mahdotonta lunastaa.

1. Uusille bonusta uuden pelaajille vailla vaikeita vaatimuksia
2. Viikoittaiset reload-tarjoukset kanta-asiakkaille
3. Cashback-järjestelmä, mikä palauttaa osuuden tappiosummista
4. VIP-ohjelma, missä poikkeuksellisia palveluita aktiivisille käyttäjille
5. Turnaustarjonta viikoittain isoisilla palkintopooleilla

Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat kasinoteollisuuden keskitasoa alhaisemmat. Useimmat edut edellyttävät 30-kertaisen kierrätysvaatimuksen, sillä markkinan keskitaso tarkoittaa 40-50-kertainen. Tämä tarkoittaa tarkoittaa realistisempaa vaihtoehtoa saada ansaitsemasi rahat.

Kanta-asiakasprojektin järjestelmä

VIP-järjestelmämme rakentuu viiden tasolta: Pronssi-, Hopea-, Kulta-, Platina ja Timanttitaso. Kaikki portaat tuo lisää palveluja, kuten vaikkapa nopeammat nostot, oman asiakaspalvelijan & kutsut ekskusiivisiin tapahtumiin. Nousu portailla tapahtuu ilman pyyntöjä peliaktiivisuutesi mukaan.

Tukipalvelumme parhaat puolet

Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa äidinkielelläsi joka vrk klo 08:00-02:00. Kyseinen on vahvistaa oikeasti – reagointiaika live-chat-ikkunassa kuuluu yleensä vain alle 2 min. Tiedämme, miten vaikeudet edellyttävät sujuvaa reagointia, etenkin maksujen tai pelihäiriöiden kohdalla.

Hyödynnämme monia yhteydenottokanavia asiakkaiden toiveiden mukaan. Live-keskustelu on välittömintä valinta välittömiin kysymyksiin, sillä toisaalta sähköpostiviesti sopii tarkempiin yhteydenottoihin. Puhelinpalvelumme on tavoitettavissa arkisin klo 10:00-18:00.

Alustamme pyrkii tarjoamaan avoimen & turvallisen pelikentän jokaiselle asiakkaillemme. Pysyvä kehittäminen sekä asiakkaiden palautteenpanon huomioiminen suuntaavat kasinotarjontaamme eteenpäin yhä parempaa palvelutasoa.